Actualizamos los gastos de envío

Cumplimos 9 años. Y durante todo este tiempo hemos mantenido sin alteración los gastos de envío.

Es una obviedad indicar que los costes en este tiempo (material de embalaje y protección de botellas, mensajerías y manipulación) han sufrido un importante incremento, que no hemos trasladado a nuestros clientes.

Pero ha llegado el momento en que nos vemos obligados a hacer un pequeño ajuste. Y lo hacemos únicamente para los pedidos más reducidos, pues el importe de la compra y el margen comercial no nos permite compensar el desajuste en los costes de envío.

Sabemos que una parte importante de las compras son de nuevos clientes, que realizan una pequeña compra para probar cómo funciona la tienda y la web.

Nuestra trayectoria durante estos 9 años nos hace estar orgullosos de la confianza alcanzada entre nuestros clientes, y que por eso creemos que ahora es el momento de hacer este ajuste de gastos de envío para pequeñas compras, en un intento de adaptar los gastos de envío a los costes que realmente nos vemos obligados a atender.

Para pedidos superiores a 20 kgs. mantenemos los gastos de envío que fijamos en 2.016, pues en cierto modo el margen comercial del pedido permite absorber ese desajuste con los costes reales del envío. Agradeciendo así la confianza que nuestros clientes han depositado en nosotros.

Esperamos contar con vuestra comprensión.