De forma automatizada tan sólo es posible pagar con tarjeta de crédito, a través de PAYPAL o mediante transferencia.

No obstante, contacta con nosotros y buscamos otra alternativa. Estamos a tu disposición para ayudarte.

Como has podido comprobar, las opciones de compra son muy amplias, y puedes comprar desde una unidad a las unidades que quieras de cada producto.

Sin embargo, NO es posible que en un mismo pack de los configurados previamente en la web se puedan incluir distintos tipos de cerveza o distintas variedades, para lo que tendrás que efectuar la compra por unidades.

Los lotes y packs que vamos diseñando no son alterables.

No obstante, iremos atendiendo vuestras sugerencias e iremos haciendo nuevos packs y modificando los que ofertamos ajustándonos a vuestras preferencias.

Entendemos por pedido una compra con un número concreto de unidades y una única dirección de entrega. Varias direcciones o varias cantidades a entregar en varias direcciones serán siempre consideradas como pedidos independientes.

En la web están indicadas las fechas de consumo preferente que tienen lugar el mes en que se realiza la compra y el mes siguiente (normalmente con rebaja en el precio).

Por ejemplo, si estás haciendo la compra en el mes de Mayo, estarán indicadas en las cervezas que tengan la fecha de consumo preferente durante Mayo y Junio. De este modo no te llevarás sorpresas, y nunca te encontrarás con que has comprado una cerveza con fecha de consumo preferente inmediato sin saberlo.

En caso de dudas, ¡consúltamos!.

Antes de efectuar el pago el sistema te indicará los gastos de transporte. Los detalles de las tarifas los podrás encontrar, además, en el apartado RÁPIDA ENTREGA EN ESPAÑA.

No tienen gastos de envío ( y por tanto el envío es GRATIS) los pedidos superiores a 89,00 € con entrega en las siguientes localidades: MADRID (excepto códigos postales afectados por Madrid Central), ALCOBENDAS, SAN SEBASTIÁN DE LOS REYES, ALGETE, CIUDAD SANTO DOMINGO, CIUDALCAMPO, COSLADA, TORREJÓN DE ARDOZ, AJALVIR, LOECHES, DAGANZO DE ARRIBA, PARACUELLOS DEL JARAMA, ALCALÁ DE HENARES, SAN FERNANDO DE HENARES, MEJORADA DEL CAMPO, VELILLA DE SAN ANTONIO, ARGANDA DEL REY, RIVAS VACIAMADRID, VALDEMORO, PINTO, GETAFE, PARLA, LEGANÉS, FUENLABRADA, ALCORCÓN, MÓSTOLES, POZUELO DE ALARCÓN, MAJADAHONDA Y TRES CANTOS.

Tampoco pagarás gastos de envío si seleccionas RECOGER EN CERVEZAS DIFERENTES al efectuar el pedido. En este caso recibirás un mensaje cuando el pedido esté preparado. La recogida podrá hacerse todos los días de Lunes a Domingo de 9:00h a 22:00h.
Si eliges Recoger en Cervezas Diferentes-Coslada- las entregas se ajustarán a los siguientes plazos:

• Los pedidos realizados de Lunes a Viernes antes de las 12:00 horas los podrás recoger a partir de esa misma tarde
• Los realizados de Lunes a Jueves después de las 12,00 horas los podrás recoger a partir de la mañana siguiente.
• Los realizados desde el Viernes después de las 12:00 horas, los Sábados y Domingos, los podrás recoger a partir de la mañana del Lunes.
• Y los realizados los festivos en la mañana día siguiente hábil.

Los pedidos para pesos estimados superiores a 70 kg (100-110 botellas de 33 cl, aproximadamente) serán tratados de forma personalizada. Selecciona «pida presupuesto», y en atención a punto de destino, volumen del pedido, productos seleccionados y otras circunstancias, te mandaremos el presupuesto de los costes de envío, si los hubiera. No habrás efectuado pago alguno, y a la vista del presupuesto podrás elegir formalizar el pedido o no.

Y no tendrán gastos de envío los lotes y packs en los que así se indique expresamente en la web.

Entendemos que un pedido determina una única dirección de entrega. Para otra u otras direcciones deberás hacer otro u otros pedidos.

Puesto que la empresa al efecto contratada para realizar la entrega te habrá confirmado la entrega, deberás con ella tratar ese cambio. Si hubiera algún gasto, se entenderá que el mismo no está incluido en el precio abonado y deberás hacerte cargo de él.

Sí. En este caso deberás tratar con aquella el lugar de recogida y los horarios.

Sí, al efectuar la compra selecciona RECOGER EN CERVEZAS DIFERENTES. Recibirás un mensaje cuando el pedido esté preparado para ser recogido.

Si eliges Recoger en Cervezas Diferentes-Coslada- las entregas se ajustarán a los siguientes plazos:

• Los pedidos realizados de Lunes a Viernes antes de las 12:00 horas los podrás recoger a partir de esa misma tarde
• Los realizados de Lunes a Jueves después de las 12,00 horas los podrás recoger a partir de la mañana siguiente.
• Los realizados desde el Viernes después de las 12:00 horas, los Sábados y Domingos, los podrás recoger a partir de la mañana del Lunes.
• Y los realizados los festivos en la mañana día siguiente hábil.

Recuerda que en estos casos no tendrás gastos de transporte.

La recogida podrá efectuarse todos los días, de Lunes a Domingo, de 9:00h a 22:00h.

Sí. Pero en este caso deberás gestionar personalmente con nosotros el pedido, y deberás hacerte cargo del coste que la modificación del plazo de entrega general pueda suponer.

Ten en cuenta, no obstante, que si bien las condiciones pactadas con la mensajería contienen un compromiso de entrega antes de 72 horas, en la práctica en la mayoría de las ocasiones no se apuran los plazos y la recepción incluso se tiene antes de lo esperado.

Sí, también servimos Baleares (Mallorca, Ibiza y Menorca) de forma automatizada a través de la web. Para pedidos con entrega en Islas Canarias te sugerimos consultes y te registres en e:logg (www.yosoyelogger.es).

En este momento no es posible de forma automatizada y mediante la página web. Mándanos tus datos y contacta con nosotros y buscaremos la forma de que puedas hacer la compra y puedas recibir tu pedido.

La propia página, al concluir el pedido, te facilitará el proceso de obtención de una factura. Si no te es posible a través de la página, solicítanosla por correo electrónico con el enlace de la propia web.

Si no te es posible a través de la página, solicítanosla por correo electrónico con el enlace de la propia web (apartado “contactanos”) o a través de nuestro chat.

Una vez emitida una factura no es posible su modificación.

Sí, un máximo de DIEZ días hábiles desde que hayas recibido tu pedido.

Si la devolución está motivada porque has recibido unas cervezas que no son las que has comprado, o no están en las condiciones en que fueron ofertadas, podrás notificarnos la incidencia, mandaremos nuestros medios de transporte para efectuar la retirada y, una vez recibamos la mercancía y hayamos comprobado el error, te enviaremos tu compra correctamente, a la que añadiremos algún detalle que compense las molestias que te hemos causado. Y ello no te ocasionará gasto alguno.
En caso de devolución, total o parcial, que no esté motivada porque hayas recibido las cervezas en un estado anunciado por BY BEER CERVEZAS DIFERENTES, deberás gestionar tú la devolución y abonar sus gastos, y en este caso te devolveremos el importe abonado sin incluir los gastos de envío inicialmente pagados.

Si, una vez en tu poder el pedido, quieres hacer la devolución de una parte del mismo, deberás hacernos llegar las unidades en cuyo consumo no estés interesado, y te abonaremos el precio que hayas abonado una vez hayamos recibido la cerveza en nuestras instalaciones, en perfecto estado, con el embalaje original y sin daños (etiquetas completas, botellas sin abrir, y en las mismas de condiciones en que fue efectuado el envío).
En este caso, los costes de devolución serán por tu cuenta. Y te devolveremos el precio pagado por las cervezas que devuelvas, pero no los gastos de envío.

Si la cancelación tiene lugar antes de que haya sido preparado no tiene gastos la cancelación del pedido.  Si cancelas una vez haya sido preparado o hayas recibido el mensaje para recogerlo, los gastos de cancelación serán un 10% del pedido, con un mínimo de 4,00€(cuatro euros). Todo ello por los gastos de embalaje y preparación que se han ocasionado.     Si el pedido ya hubiera sido entregado a mensajería, si no fuera posible su recuperación no será posible la cancelación del pedido. en este caso, se aplicarán las disposiciones relativas a la devolución de los productos.

El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 7 días hábiles a partir de la recepción de las cervezas por BY BEER CERVEZAS DIFERENTES S.L. en sus instalaciones, y la devolución será efectuada en el mismo método de pago utilizado para su compra, o mediante transferencia a la cuenta corriente que al efecto nos indiques.

Puedes contactar con nosotros.
• En el teléfono Tlf. 91.101.27.77
• En nuestras instalaciones, en Coslada (Madrid 28823), calle Tierra de Barros núm. 2, 1ª planta, y en los horarios indicados anteriormente.
• A través del correo electrónico. con el enlace de la propia web (apartado “contactanos”) o a través de nuestro chat.

Cómo llegar a nuestras instalaciones:

– Metro: Línea 7, La Rambla.

– Autobuses: línea 288 (Ciudad Lineal, Madrid – Coslada – San Fernando); línea 287 (Alsacia, Madrid – Coslada), línea 283 (Avda. América, Madrid – Coslada-San Fernando).

– Cercanías: Coslada (C-2, C-7).
Para ver la localización exacta, pulsa el link CONTACTA.